“고객의 입장에서 생각하고 행동하며, 항상 가까이에서 함께 한다”
GS건설은 “고객의 입장에서 생각하고 행동하며, 항상 가까이에서 함께 한다”는 경영 이념을 중심으로 고객가치 향상을 이루고자 합니다. 당사는 만족도 조사를 바탕으로 고객의 요구를 파악하여 임직원의 인식 제고 교육 및 개선활동에 반영하고 있습니다. GS건설은 고객 지향적인 마인드를 바탕으로 고객소통 채널 강화를 통해 지속적인 품질혁신을 추진하여 고객가치를 극대화하고자 합니다.
GS건설은 "국제 규격인 ISO 9001의 요건" 을 바탕으로 구축된 시스템경영체계를 기본으로, 뛰어난 IT 시스템을 접목한 최고의 품질업무 수행 도구들을 개발·활용하여
수행하는 모든 프로젝트에서 고객의 요구는 물론 “Global 수준”의 자체 품질 기준을 만족하는 품질관리 활동을 수행하고 있으며, 각종 실패의 재발 방지는 물론 의욕적인 개선
활동의 참여를 통한 품질 문화의 정착 및 지속적인 개선을 추구하고 있습니다.
TPMS 기반 품질 관리 체계
- 1. Global 수준 표준
- 2. 자율 품질 수행 역량 육성
- 3. 최적 품질 관리 시스템 지원
- 4. 프로세스 상시 점검, 감사
- 5. 실패노출, 개선문화